Forsendelsespolitik

Hvad er leveringstiden?

Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
Inden for 1-3 hverdage efter bestillingen er afgivet, bliver den kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter bliver pakken gjort klar til afsendelse.

2. Leveringstid
Danmark: 5-10 hverdage
Forsendelsen håndteres af PostNord.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle toldforsinkelser. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere.

Hvad koster forsendelsen?

Vi tilbyder gratis premium-forsendelse. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller beskadigelse af pakken.

Hvor er min pakke?

Efter afsendelse modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan spores via sporingsside på vores hjemmeside. Klik på “Track your order” i hovedmenuen for at følge din pakke.

Af logistiske årsager kan ordren blive sendt i flere delleverancer.

Mit trackingnummer virker ikke

Det kan tage op til 5 hverdage, før sporingsoplysningerne bliver opdateret.
Hvis der efter nogle dage stadig ikke vises information, bedes du kontakte vores kundeservice.